Privātuma un pasūtījumu politika

Mēs, SIA Velorūpnīca Venta, apzināmies, ka, apmeklējot Velorūpnīca Venta tīmekļa vietni www.veloventa.lv un www.veloventa.com un nododot savus personas datus, piemēram: vārdu, uzvārdu, dzimšanas datus, e-pasta adresi, tālruņa numuru, Jūs uzticat mums savus privātus datus.

Jūsu kā  Velorūpnīca Venta tīmekļa vietnes apmeklētāja un klienta privātuma nodrošināšana mums ir ļoti svarīga, tāpēc Velorūpnīca Venta veic visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka Jūsu personas dati, kas nodoti mūsu rīcībā, ir drošībā, tie ir aizsargāti un apstrādāti ievērojot uz personas datu apstrādi attiecināmos spēkā esošos normatīvos aktus.

Ievērojot minēto, vēlamies Jūs informēt, ka Velorūpnīca Venta personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “Velorūpnīca Venta” (turpmāk – Pārzinis).

Velorūpnīca Venta ir uzņēmums, kurš nodarbojas ar velosipēdu ražošanu, komplektēšanu, atjaunošanu, detaļu tirdzniecību un konsultēšanu.

Saziņai ar Velorūpnīca Venta, lūdzam izmantot šādu kontaktinformāciju:

tālrunis: +371 27 328 238

e-pasts: hop@veloventa.lv

Personas datu apstrādes pārziņa kontaktinformācija:

SIA “Velorūpnīca Venta”

Reģ. Nr.: 50203089321

Juridiskā adrese: Nākotnes iela 1, Skrunda, LV-3326

Faktiskā adrese: Nākotnes iela 1, Skrunda, LV-3326

Tālrunis: +371 27 328 238

e-pasts: hop@veloventa.lv

Velorūpnīca Venta vēlas norādīt, ka Jūsu personas datu apstrādes mērķis ir mārketinga aktivitāšu nodrošināšana: informēšana, apmeklējuma datu analītika.

Akceptējot un piekrītot Privātuma politikai, Jūs esat sniedzis piekrišanu tam, ka Jums drīkst nosūtīt komerciālus paziņojumus par Velorūpnīca Venta jaunumiem un speciāliem piedāvājumiem.

Ja Jūs vēlaties atsaukt šādu komerciālu paziņojumu par Velorūpnīca Venta jaunumu un speciālo piedāvājumu saņemšanu, tad Jūs jebkurā brīdī, paziņojot, izmantojot norādīto kontaktinformāciju, par to Pārzinim, varat no tiem atteikties. Jūsu lūgums tiks izpildīts pēc iespējas īsākā termiņā.

Pārzinis veic personas datu apstrādi saskaņā ar šādiem noteikumiem:

1. Pārzinis apstrādā Jūsu personas datus saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem attiecībā uz personas datu apstrādi, tai skaitā Eiropas Savienības (ES) Vispārīgo datu aizsardzības regulu un bez Jūsu piekrišanas neatklāj tos trešajām personām, izņemot šādus gadījumus:

• • ja ar tiesas lēmumu, valsts tiesībsargājošo iestāžu vai citas oficiālās institūcijas lēmumu tiek uzlikts par pienākumu šo informāciju atklāt;
  • ja Pārzinim vai personai, kas uztur tīmekļa vietni, ir nepieciešami personas dati, lai veiktu darbības, kas ir saistītas ar tīmekļa vietnes darbību un uzturēšanu. Šādā gadījumā Velorūpnīca Venta nodrošinās, ka apakšuzņēmēji ievēros Velorūpnīca Venta norādījumus, šo Privātuma politiku un to, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
  • citos gadījumos, ko paredz normatīvie akti un Privātuma politika.

2. Ja Jūs vēlaties piekļūt saviem personas datiem, kas ir Velorūpnīca Venta rīcībā, tos labot, papildināt vai dzēst, Jums ir jāsazinās ar Pārzini, izmantojot norādīto kontaktinformāciju, un mēs darīsim visu, lai Jūsu lūgumu izpildītu pēc iespējas īsākā termiņā.
3. Velorūpnīca Venta apņemas ievērot normatīvos aktus, kas regulē mūsu rīcībā esošo personas datu izmantošanu, kā arī mēs turpinām pārskatīt un pilnveidot mūsu politiku attiecībā uz personas datu apstrādi un to drošību.
4. Papildus vēršam Jūsu uzmanību, ja Jūsu personas dati tiks nodoti ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās Zonas, tad tikai ar nosacījumu, ka tiek nodrošinātas ES Vispārīgo datu aizsardzības regulā noteiktās atbilstošās vai piemērotās garantijas.
5. Vēlamies Jūs informēt, ja gadījumā Pārzinis paredzēs Jūsu sniegtos personas datus turpmāk apstrādāt citā nolūkā, kas nav nolūks, kādā personas dati ir vākti, Pārzinis pirms minētās turpmākās apstrādes informēs Jūs par minēto citu nolūku un sniegs Jums visu nepieciešamo informāciju, ko paredz ES Vispārīgo datu aizsardzības regula.
6. Vēršam Jūsu uzmanību, ka Jūsu personas dati tiek glabāti, kamēr starp Velorūpnīca Venta un Jums pastāv klienta attiecības, savukārt pēc klienta attiecību izbeigšanās personas dati tiek glabāti, kamēr iestājas noilgums prasījuma tiesībām, kas izriet no pušu līgumattiecībām. Papildu minētajiem noteikumiem personas datu glabāšanas prasības izriet no normatīvajos aktos noteiktās prasības tos glabāt noteiktu laiku. Attiecīgi Pārzinis šos datus glabā tik ilgi, kamēr pastāv šie nosacījumi.
7. Vēlamies Jūs informēt, ja Velorūpnīca Venta saņems Jūsu personas datus ne no Jums, bet no citām personām, tad Jums tiks sniegta informācija par to, no kāda avota Jūsu dati ir saņemti, un attiecīgā gadījumā – informācija par to, vai dati iegūti no publiski pieejamiem avotiem, kā arī cita informācija, kas izriet no ES Vispārīgo datu aizsardzības regulas prasībām.
8. Ja Jūs konstatējat, ka Jūsu personas dati, kas ir nodoti Velorūpnīca Venta, tiek izmantoti tam neparedzētam nolūkam vai tiek pārkāpts šādu personas datu apstrādes pamats, tad Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, adrese: Blaumaņa iela 11/13-11, Rīga, LV-1011, papildu informācija – www.dvi.gov.lv

***

VELORŪPNĪCA VENTA SĪKDATŅU IZMANTOŠANAS POLITIKA

Šīs vietnes uzturētājs un īpašnieks ir SIA “Velorūpnīca Venta” (turpmāk – Velorūpnīca Venta). Lietojot šo vietni Jūs akceptējat un piekrītat Velorūpnīca Venta “Sīkdatņu  izmantošanas politika” (turpmāk – Sīkdatņu izmantošanas politika) izmantošanai.

Sīkdatņu izmantošanas politikā ir noteikti sīkdatņu lietošanas mērķi, kā arī sīkdatņu lietotāju tiesības izvēlēties, mainīt vai atteikties no sīkdatnēm atbilstoši paša lietotāja prasībām un vajadzībām.

Kas ir sīkdatne un kur tā glabājas?

Sīkdatne (HTTP cookie) ir neliela teksta daļa, kuras tīmekļa pārlūkprogramma saglabā Jūsu datorā vai citā ierīcē, piemēram: mobilajā tālrunī.

Kā darbojas Velorūpnīca Venta sīkdatnes?

Kad Velorūpnīca Venta tīmekļa vietnes lietotājs apmeklē vietni pirmo reizi, tad identifikācijas kods ar nosaukumu cookie (sīkdatne) tiek nosūtīts lietotāja pārlūkprogrammai. Kad šis lietotājs apmeklē Velorūpnīca Venta vietni nākošo reizi, tad sīkdatņu tehnoloģija ļauj mums noteikt, ka šis lietotājs Velorūpnīca Venta vietni ir jau iepriekš apmeklējis. Katrā turpmākajā vietnes apmeklējuma reizē sīkdatnes tiek nosūtītas atpakaļ uz izcelsmes mājas lapu vai uz citu mājas lapu, kas atpazīst šo sīkdatni. Šādā veidā tiek atpazīti arī Jūsu vietnes lietošanas paradumi un vajadzības.

Kādas sīkdatnes Velorūpnīca Venta lieto?

 Tehniskās sīkdatnes

Šīs sīkdatnes nepieciešamas, lai Jūs varētu ātri  apmeklēt un pārlūkot vietni. Šīs sīkdatnes identificē lietotāja iekārtu, bet tās nevāc un neapkopo lietotāju informāciju. Bez šīm sīkdatnēm vietne nevarētu pilnībā darboties. Tehniskās sīkdatnes tiek glabātas lietotāja iekārtā, kamēr tiek aizvērta tīmekļa pārlūkprogramma.

Funkcionālās sīkdatnes

Ar funkcionālajām sīkdatnēm vietne atceras lietotāja izvēlētos uzstādījumus un veiktās izvēles, lai varētu ērtāk lietot vietni. Šīs sīkdatnes tiek saglabātas lietotāja iekārtā pastāvīgi vai uz laiku, atkarībā no uzstādījumiem.

Analītiskās sīkdatnes

Analītiskās sīkdatnes apkopo informāciju, kā lietotājs izmanto vietni, konstatē biežāk apmeklētās sadaļas, ieskaitot saturu, kuru lietotājs izvēlas, pārlūkojot vietni. Informācija tiek apstrādāta analīzes nolūkos, lai noskaidrotu, kas interesē vietnes lietotājus, un varētu uzlabot vietnes funkcionalitāti, padarīt to ērtāk lietojamu. Analītiskās sīkdatnes neizmanto informāciju citiem mērķiem.

Trešo personu sīkdatnes

Velorūpnīca Venta mājas lapā var būt trešo personu sīkdatnes, it īpaši, Facebook, Instagram, u.c. sociālo tīklu vai meklētājserveru, it īpaši Google Analytics. Google Analytics,  rīku nodrošina Google Inc. (ASV uzņēmums), kuram ir piekļuve šī rīka vāktajiem statistikas datiem. Google Inc. ir pievienojusies Eiropas Savienības-ASV Privātuma aizsardzības principiem, ES–ASV Privātuma aizsardzības sarakstam, kas apstiprina, ka pakalpojumu sniedzējs ievēro ES pieprasītos privātuma standartus.

Par trešo personu sīkdatņu palīdzību veikto informācijas apstrādi Velorūpnīca Venta neatbild.

Kā Velorūpnīca Venta izmanto sīkdatņu informāciju? 

1. Velorūpnīca Venta apkopo Velorūpnīca Venta tīmekļa vietnes lietošanas statistikas datus, veic to analīzi;
2. Sīkdatnes tiek izmantotas tam, lai Velorūpnīca Venta zinātu, vai lietotājs Velorūpnīca Venta tīmekļa vietni apmeklējis iepriekš;
3. Balstoties uz to, kuras Velorūpnīca Venta tīmekļa vietnes lapas lietotājs skatījies, cik ilgu laiku pavadījis tīmekļa vietnē, no kurienes ienācis tīmekļa vietnē, kur klikšķinājis tad, kad bijis tīmekļa vietnē, tiek piemērota atkārtotā mārketinga reklāma;
4. Ļauj Velorūpnīca Venta novērtēt reklāmas efektivitāti.

Atteikšanās no sīkdatņu lietošanas

Velorūpnīca Venta vietnes lietotājs var atteikties no sīkdatņu izmantošanas, attiecīgi izvēloties iestatījumus savā pārlūkprogrammā un izdzēšot Velorūpnīca Venta sīkdatnes. Lūdzu pievērsiet uzmanību tam, ka izmaiņas pārlūkprogrammas drošības iestatījumos jāveic katrā pārlūkprogrammā atsevišķi.

Datu aizsardzība un personas dati

Vēršam Jūsu uzmanību, ka lai garantētu Jūsu datu aizsardzību Velorūpnīca Venta ir ieviesis elektroniskus, administratīvus un fiziskās drošības pasākumus, kurus turpina pilnveidot.

Velorūpnīca Venta vēlas informēt, ja, apmeklējot Velorūpnīca Venta vietni, Jūs neievadāt savus personas datus, tad Velorūpnīca Venta nav iespējas Jūs identificēt un Jūsu statuss ir anonīms lietotājs.

Kā ar mums sazināties?

Par sīkdatņu izmantošanu Velorūpnīca Venta interneta vietnē un personas datu apstrādi atbild SIA “Velorūpnīca Venta” (reģistrācijas Nr. LV50203089321), adrese: Nākotnes iela 1, Skrunda, LV-3326, tālrunis: +371 27 328 238, e-pasts: hop@veloventa.lv

**

PASŪTĪJUMU POLITIKA

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
   • Šī interneta mājaslapa, veloventa.lv un www.veloventa.com ir informatīva vizītkartes tipa lapa, un tā nav e-veikals. Turpmāk aprakstīti pārdošanas noteikumi (turpmāk tekstā Noteikumi).
   • Pārdevējs ir SIA Velorūpnīca Venta, reģistrācijas Nr. 50203089321, juridiskā adrese: Nākotnes iela 1, Skrunda, LV-3326, Latvija
   • Pircējs ir rīcībspējīga fiziska vai juridiska persona, kura veic preču vai pakalpojumu pasūtījumu. Ja Pircējs vēlas veikt pasūtījumu, tiek paredzēts, ka Pircējs ir iepazinies ar Noteikumiem un tiem piekrīt bez iebildumiem.
   • Mājaslapā ir iespējams reģistrēt interesi par velosipēdu iegādi, atjaunošanu vai konsultācijām, atstājot ziņu pārdevējam kontaktformā, vai arī sazinoties telefoniski un/vai e-pastā.
   • Līgumi un vienošanās starp Pārdevēju un Pircēju tiek slēgti tikai klātienē, pusēm abpusēji vienojoties. Mājaslapā nav iespējams veikt pasūtījumus.
   • Pārdevējs patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma vienpusēji veikt grozījumus Noteikumos, tos publicējot https://www.veloventa.lv
   • Pircēja veiktajam pasūtījumam tiek piemēroti tie Noteikumi, kas bijuši spēkā pasūtījuma veikšana brīdi.
   • Mājaslapas attēlos redzamās preces pēc to krāsas, lieluma, formas vai citiem parametriem dabā var atšķirties no attēlos redzamajam precēm. Attēliem ir informatīvs raksturs.

2. PASŪTĪJUMU VEIKŠANA UN APMAKSAS KĀRTĪBA
   • Pasūtījumus iespējams veikt klātienē, par pasūtījuma veidu un izpildes termiņiem, kā arī cenu vienojoties individuāli.
   • Pasūtījums uzskatāms par saistošu Pircējam un Pārdevējam brīdī, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu un ir saņēmis no Pārdevēja apstiprinājumu ar elektroniskā pasta starpniecību. Elektroniskā pasta sūtījums uzskatāms par saņemtu tajā pašā dienā, kurā tas nosūtīts.
     Pircējam ir pienākums pārbaudīt pasūtījumā norādīto informāciju un datus. Informācijas un/vai datu neatbilstības gadījumā Pircējs informē Pārdevēju, izmantojot e-veikala e-pasta adresi – hop@veloventa.lv
3. GARANTIJA
   • Saskaņā ar Eiropas savienības normatīvajiem aktiem precēm, tiek nodrošināta 2 (divu) ražotāja garantija no preces iegādes brīža.
   • Ražotāja garantija ir spēkā, ja tiek uzrādīts:
     3.1. pirkumu apliecinoša dokumenta oriģināls, maksājuma uzdevums un bankas izdruka par maksājuma izpildi
   • Ražotāja garantija nav spēkā, ja preces bojājumi radušies Pircēja vainas dēļ, preces neatbilstošas ekspluatācijas, nekvalitatīvas montāžas, kā arī dabiska nodiluma rezultātā.